claim von gute-banken

Volksbank Eutin Raiffeisenbank eG, Eutin: besser kommunizieren...

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Kein Kundenservice und jetzt auch noch ein we ohne Geld weil keine Info kam
[Der Hinweis auf einen möglichen Ausfall der Automaten war online vorhanden, wurde aber nicht z.B. via Konto-Auszugsdrucker mitgeteilt.]

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
sich um Kunden kümmern und sie informieren [Auch wichtige Informationen via Auszugsdrucker kommunizieren.]
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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