Volksbank Freiburg eG, Kirchzarten : Mehr Vorwarnung und Information beim Online Banking gewünscht

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Es kann nicht sein, das ein Kunde ohne Vorwarnung vom Online-Banking abgeschaltet wird, nur weil angeblich die Karte abgelaufen ist und eine neue Karte versandt wurde. Keine Vorwarnung, keine Information. Weder Kundenfreundlich noch ein akzeptables Geschäftsgebaren. Erfreulich, das es auch andere Banken mit etwas mehr Service gibt.

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