Volksbank Heuchelheim eG, Fellingshausen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Volksbank in Fellingshausen achtet nicht auf ihre offiziellen Öffnungszeiten, und hat zu den angegebenen Zeiten nicht mehr auf. Es wird auch nicht darüber informiert.
Ich finde das mehr als Unverschämt da es in Fellingshausen ebenfalls noch nicht mal\'s einen Bankautomaten gibt.
Beides Gründe einen schnellen Bankwechsel zu vollziehen.
Ich werde auch Freunde und Familie davon abhalten weiterhin zur Volksbank zu gehen da dies nicht die ersten Probleme sind die ich mit dieser Bank hatte
Was könnte die Bank besser machen?
-Auf Öffnungszeiten achten!
-Geldautomat aufstellen!
Die Volksbank in Fellingshausen achtet nicht auf ihre offiziellen Öffnungszeiten, und hat zu den angegebenen Zeiten nicht mehr auf. Es wird auch nicht darüber informiert.
Ich finde das mehr als Unverschämt da es in Fellingshausen ebenfalls noch nicht mal\'s einen Bankautomaten gibt.
Beides Gründe einen schnellen Bankwechsel zu vollziehen.
Ich werde auch Freunde und Familie davon abhalten weiterhin zur Volksbank zu gehen da dies nicht die ersten Probleme sind die ich mit dieser Bank hatte
Was könnte die Bank besser machen?
-Auf Öffnungszeiten achten!
-Geldautomat aufstellen!
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
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Neukunde
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Kundin
Kunde
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Kunde
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gar nicht
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sehr oft
gar nicht
sehr
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
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sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
es tut uns leid, dass die Öffnungszeiten unsere Filiale in Fellingshausen nicht zu Ihren Bedürfnissen gepasst haben. Als Genossenschaftsbank würden wir uns natürlich wünschen, möglichst alle Bedürfnisse unserer Kunden und Mitglieder jederzeit abdecken zu können. Dazu gehört natürlich unter anderem auch der Zugang zu Bargeld außerhalb unserer Öffnungszeiten über Geldautomaten. Allerdings ist die Aufstellung von solchen Automaten mit erheblichen Kosten verbunden, die ja auch wieder auf alle Kunden umgelegt werden müssten. Wir müssen hier auf Ihr Verständnis und auch auf Ihre Bereitschaft setzen, unsere Filialdichte in der Region und insbesondere die Nachbarfilialen in Bieber, Königsberg und Krumbach zu nutzen. Wir haben darauf geachtet, dass unsere Filialen in Kombination mit Fellingshausen immer so geöffnet sind, dass jeden Tag vor Ort Bargeld verfügt werden kann.
Sollten Sie Interesse an einem Beratungsgespräch haben, sind wir übrigens im Einzelfall auch gerne außerhalb der normalen Geschäftszeiten für Sie da. Rufen Sie mich doch einfach an, damit wir Ihre Kritikpunkte offen besprechen und gemeinsam zu einer guten Lösung kommen können. Sie erreichen mich unter der Nummer 0641 6056-230.
Mit freundlichen Grüßen
Henry Koch
Leitung Privatkunden
Volksbank Heuchelheim eG