claim von gute-banken

Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen, Hildesheim: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es gibt nichts was man loben könnte. Das Online-Banking ist umständlich und teuer. E-Mails werden nicht beantwortet.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es wäre empfehlenswert die Zeichen der Zeit zu erkennen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2020-04-04 12:52
Gerade in so einer schweren Krise erwartet man das einem die Bank zur Seite steht aber da hat man sich als Kleinunternehme r aber mehr als getäuscht.Nicht nur das der persöhnliche Kundenberater abgeschafft wurde und man jetzt so ein tolles " Geschäftskunden Team " hat was einem Zusagen macht und dann werden sie nicht eingehalten ( ist nicht nur einmal passiert ) und auf seinen Kosten bleibt Mann sitzen und von Solidarität keine Spur , ganz im Gegenteil,statt einem mit den überhöhten Dispozinsen entgegen zu kommen oder die für die Zeit der Krise auszusetzen, natürlich nicht man braucht ja dicke Rücklagen auf denen man sitzt.Ich bin so enttäuscht von dieser Bank ( das nach über 30 Jahren ) . Mit Genossenschafft hat das hier nichts mehr zu tun Hauptsache das eigene Konto wird gefüllt aber es kommt auch die Zeit nach der Krise und dann sollte jeder schauen wo er sein Konto als kleiner Unternehmer auf macht aber hier bestimmt nicht mehr ganz schlimm.
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