Volksbank im Bergischen Land eG, Odenthal-Blecher: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Warum schliessen Sie eine Bank und teilen es mit einem Formschreiben mit, das man in Burcheid ab sofort sei.
Warum bieten Sie nicht eine nähere Vr Bank an, z.b. Odenthal
wo ich wohne. Was ist mit dem Schliessfach was ich in Blecher habe? Zu erreichen ist niemand. Keinerlei Service, ich als Kunde
habe mich um alles zu kümmern, traurig.
Was könnte die Bank besser machen?
Warum schliessen Sie eine Bank und teilen es mit einem Formschreiben mit, das man in Burcheid ab sofort sei.
Warum bieten Sie nicht eine nähere Vr Bank an, z.b. Odenthal
wo ich wohne. Was ist mit dem Schliessfach was ich in Blecher habe? Zu erreichen ist niemand. Keinerlei Service, ich als Kunde
habe mich um alles zu kümmern, traurig.
Was könnte die Bank besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
wir können verstehen, dass Sie über die Schließung Ihrer Filiale in Blecher erzürnt sind. Auch wir sind diesen Schritt nicht gerne gegangen, leider haben in den vergangenen Jahren immer weniger Kunden unsere Dienstleistungen in Blecher in Anspruch genommen. Darüber haben wir alle betroffenen Kunden in einem Brief informert.
Die Filiale Burscheid ist die nächstgelegene Filiale der Volksbank im Bergischen Land; die von Ihnen genannte Filiale gehört nicht zu unserem Haus, sondern zur benachbarten Volksbank.
Gerne möchten wir Ihre Fragen beantworten, bitte wenden Sie sich dafür doch an unser VolksbankBeratungsTeam, das Sie montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter 02191 699-111 telefonisch erreichen.
Ihre Volksbank im Bergischen Land