Volksbank Reiste-Eslohe eG, Eslohe (Sauerland): Kommunikation verbessern
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Bank hält es für nicht nötig einen Termin zu bestätigen!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kommunikation
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kommunikation
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns mitteilen auf welchen Wege und wo Sie einen Termin vereinbart haben? So können wir dem jeweiligen Berater eine Rückmeldung geben.
Keine Bestätigung liegt definitiv nicht in unserem Interesse. Wir entschuldigen uns vielmals.
Liebe Grüße
Volksbank Reiste-Eslohe eG