Volksbank eG im Kreis Freudenstadt, Freudenstadt: langjähriger Kunde ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Langjährige Kunden werden angerufen um eine Vereinbarung über Verwarentgeld bzw. Strafzins von x % zu vereinbaren, sollten sie dazu nicht bereit sein wird offen mit der Kündigung des Kontos gedroht. Die sogenannte „ Genossenschaftsbank“ holt also ihren Strafzins von x % die sie an die EZB zahlen muss, in voller Höhe von ihren Privatkunden ohne jeglichen Skrupel. Als sehr langjähriger Kunde dieser Bank, finde ich dieses skrupellose Vorgehen gerade gegen sehr langjährige Kunden eine Unverschämtheit und zeigt, welchen Stellenwert der Kunde bei dieser Bank überhaupt noch hat.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Langjährige Kunden werden angerufen um eine Vereinbarung über Verwarentgeld bzw. Strafzins von x % zu vereinbaren, sollten sie dazu nicht bereit sein wird offen mit der Kündigung des Kontos gedroht. Die sogenannte „ Genossenschaftsbank“ holt also ihren Strafzins von x % die sie an die EZB zahlen muss, in voller Höhe von ihren Privatkunden ohne jeglichen Skrupel. Als sehr langjähriger Kunde dieser Bank, finde ich dieses skrupellose Vorgehen gerade gegen sehr langjährige Kunden eine Unverschämtheit und zeigt, welchen Stellenwert der Kunde bei dieser Bank überhaupt noch hat.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben