Volksbank in Ostwestfalen eG, Bielefeld: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Hilfe zur Umstellung des Bankontos nach Fusion abgelehnt. Mußte ca. 50 Institztionen schriftlich die neue Bankverbindug durchgebeb! 3 Tage habe ich damit verbracht. Einen schlechteren Service kann eine Bank nicht bieten.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Gebühren für Kontoführung deutlich senken, zahle im Jahr ca. € x. Geänderte Kontonummer sämtl. Abbuchern und ständigen Einzahler selbstständig ändern.

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin, divers oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

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Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

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