Volksbank Herford-Mindener Land eG, Herford: Baufinanzierungskunde ist enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Volksbank Löhne: Ein Baudarlehen wurde mir schnell mit guten Konditionen bewilligt. Zudem wurde mir die Möglichkeit einer Zwischenfinanzierung mündlich zugesichert, falls ich eine benötigte. Alles kein Problem bei Vertragsabschluss, für mich perfekt. Als ich dann später eine Zwischenfinanzierung für einen kurzen Zeitraum benötigte, lehnte man mir diese ab ( zu grosser Aufwand, zu hohe Kosten, längere Laufzeit notwendig etc.). Auf meine mehrmaligen Nachfragen, ob es nicht eine andere Lösung gäbe, wollte man dieses prüfen und mich darüber informieren. Dieses ist jedoch nicht passiert.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ehrlich seinen Kunden gegenüber sein und keine Versprechungen machen, die dann nicht eingehalten werden, weil der Profit nicht hoch genug ist.