Volksbank Kaiserslautern eG, Kaiserslautern: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nur Profitorientiert. Mir tun sämtliche älteren Kunden leid. Keine Filialen mehr. Aber drei Vorstandsgehälter. Die Empathie für Kunden fehlt. Genossenschaft ist einer für alle, alle für einen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nur Profitorientiert. Mir tun sämtliche älteren Kunden leid. Keine Filialen mehr. Aber drei Vorstandsgehälter. Die Empathie für Kunden fehlt. Genossenschaft ist einer für alle, alle für einen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der Volksbank Kaiserslautern eG vom 05.08.2021
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen und mit unseren genossenschaftlichen Werten nicht überzeugen konnten. Da Ihre Bewertung für uns auch aus datenschutzrechtlichen Gründen anonym ist, können wir leider keinen direkten Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Vielleicht geben Sie uns ja die Chance, die Details, die zu Ihrer Bewertung geführt haben, im persönlichen Gespräch zu klären? Wir würden uns sehr freuen!
Sie erreichen uns Mo bis Fr von 8:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter 0631 3610-0 oder per E-Mail an kontakt@vobakl.de.
Freundliche Grüße
Ihre Volksbank Kaiserslautern eG
es tut uns leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen und mit unseren genossenschaftlichen Werten nicht überzeugen konnten. Da Ihre Bewertung für uns auch aus datenschutzrechtlichen Gründen anonym ist, können wir leider keinen direkten Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Vielleicht geben Sie uns ja die Chance, die Details, die zu Ihrer Bewertung geführt haben, im persönlichen Gespräch zu klären? Wir würden uns sehr freuen!
Sie erreichen uns Mo bis Fr von 8:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter 0631 3610-0 oder per E-Mail an kontakt@vobakl.de.
Freundliche Grüße
Ihre Volksbank Kaiserslautern eG
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Kommentare
und es sind nicht die MA die hier schlecht agieren.
Diese müssen einfach die Vorgaben des neuen Vorstandes umsetzen was nicht zu einer Verbesserung des Arbeitsklimas und Kundenzufrieden heit führt.
Das Gehalt von Vorständen sollte nach Kundenzufrieden heit und nicht nach den letzten 2 Cent die an Kosten eingespart werden berechnet werden.
hier wird auf Kosten der MA und Kunden eine Genossenschaftl iche Bank auf Dauer in die Bedeutungslosig keit geführt.
und Ob Banken wirklich nur Gewinn machen müssen damit Vorstände überproport ional hohe Gehälter bekommen weil sie gegen den Genossenschaftl ichen Gedanken handeln ....