Volksbank Mittleres Erzgebirge eG, Olbernhau: keine Hilfe bei Problem mit online-Software
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Problem bei der online-Software, keine Hilfe.
Was könnte die Bank besser machen?
Wenn zeitliche Zusagen gemacht gemacht werden - es wird nicht auf die Zusagen reagiert, oder zumindest ein Grund angegeben werden!!!
Problem bei der online-Software, keine Hilfe.
Was könnte die Bank besser machen?
Wenn zeitliche Zusagen gemacht gemacht werden - es wird nicht auf die Zusagen reagiert, oder zumindest ein Grund angegeben werden!!!
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