claim von gute-banken

Volksbank Aller-Weser eG, Blender: Kundenfreundlichere Öffnungszeiten und...

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die kleinen Filialen auf dem Land wenigstens mit Bargeldverkehr belassen. Viele Kunden von dort nehmen keine EC-Karte. Die Öffnungszeiten sind eine Katastrophe.
Was könnte die Bank besser machen?

Die Öffnungszeiten wieder besser machen.
Den Bargeldverkehr wieder einführen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2016-08-31 08:54
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind bemüht allen Kundenwünschen gerecht zu werden. Aus Sicherheitsgründen wird in der Servicestelle Blender kein Bargeld mehr ausgegeben und entgegen genommen. Als Bargeld-Ausgabemedium dient nur unser gesicherter Geldautomat. Der Geldautomat steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Für ein Beratungsgespräch können Sie gerne einen Termin telefonisch unter 04251 828 0 vereinbaren. Ihr Berater steht Ihnen montags bis freitags von 08.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch gern zur Verfügung.
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