Volksbank pur eG, Calmbach: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich brauche schnell Geld aus meinem Bausparvertrag, soll jetzt Dispozinsen zahlen, weil die Bank den Vorgang nicht schnell genug bearbeiten und mir das Geld trotz Versprechen nicht rechtzeitig auszahlen kann. Ich werde abkassiert, weil das Tempo der Bank nicht mehr zeitgemäß ist
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Vertrag direkt zum Gespräch vorbereitet oder mindestens online zusenden, auf Dispozins und Provisionen offen hinweisen
Auf Telefonanfragen , Emails schneller antworten
Ich brauche schnell Geld aus meinem Bausparvertrag, soll jetzt Dispozinsen zahlen, weil die Bank den Vorgang nicht schnell genug bearbeiten und mir das Geld trotz Versprechen nicht rechtzeitig auszahlen kann. Ich werde abkassiert, weil das Tempo der Bank nicht mehr zeitgemäß ist
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Vertrag direkt zum Gespräch vorbereitet oder mindestens online zusenden, auf Dispozins und Provisionen offen hinweisen
Auf Telefonanfragen , Emails schneller antworten
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben