Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG, Starnberg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unglaublich schlechte Beratung bzgl eines Immokredits. Es folgte 4 neue Berater wobei sich keiner wirklich zuständig fühlte. Das war keine Beratung. Kann man absolut nicht empfehlen. Scheint ständig und starken Perdonalwechsel zu haben.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Verantwortlichen sollte nicht Ihre Angestellten vorschicken sonder sich ggf selbst dem Kunden mal direkt vorstellen!
Unglaublich schlechte Beratung bzgl eines Immokredits. Es folgte 4 neue Berater wobei sich keiner wirklich zuständig fühlte. Das war keine Beratung. Kann man absolut nicht empfehlen. Scheint ständig und starken Perdonalwechsel zu haben.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Verantwortlichen sollte nicht Ihre Angestellten vorschicken sonder sich ggf selbst dem Kunden mal direkt vorstellen!
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vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Beratung unzufrieden sind und das Gefühl hatten, nicht ausreichend betreut zu werden. Solche Erfahrungen entsprechen nicht unserem Anspruch.
Zum Thema Baufinanzierung sind einige unserer Kolleginnen und Kollegen in unserem Haus besonders spezialisiert; diese werden in der Beratung hinzugezogen. Durch die verstärkte Expertise möchten wir unseren Kunden eine besonders hochwertige Baufinanzierungsberatung bieten.
Aufgrund von Urlaub oder Krankheit kann es hier in Einzelfällen zu einem Wechsel des Ansprechpartners kommen. Bitte seien Sie aber versichert, dass alle unsere Mitarbeitenden für ihre Fachbereiche gut ausgebildet und qualifiziert sind.
Wir würden uns freuen, wenn wir die Situation mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch klären können. Gerne wird unsere Regionalleiterin für Privatkunden, Frau Gudrun Müllne,r eine passende Lösung mit Ihnen finden.
Kontakt: Tel.: 08869/9103-35, E-Mail: gudrun.muellner@vrsta.de
Viele Grüße
Ihre VR Bank