claim von gute-banken

Volksbank Rottweil eG, Rottweil: freundlicher sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin noch nie so enttäuscht aus einer Bank rausgegangen. Wie kommt eine derartige Bewertung bei dieser Bank zu Stande!! Berater unfreundlich und können mir nicht mal erklären warum Sie so handeln.
Ich würde jedem abraten zu dieser Bank zu gehen! Jede Onlinebank ist freundlicher und kompetenter.
Bin fassungslos!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ihr Personal Schulen wie mit Kunden umgegangen wird!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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