Volksbank Ruhr Mitte eG, Gelsenkirchen: langjähriger Kunden sind enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
bin jetzt über 30 Jahre bei der VB und andere Familien Mitglieder auch jetzt hat mein Sohn ein Mehrfamilienhaus von meinem Vater erworben dass mein Vater 1995 gekauft und ein Teil über der VB finanziert hat und ich meinen Sohn die VB empfohlen habe um ein Konto für die Mieten einzurichten Vorraussetzung war dass er ein Dispo bekommt was nach Aussage von (Name gelöscht) kein Problem sein sollte anbei hat mein Sohn auch die Gebäudeversicherung von der Partnerversicherung der VB übernommen später nach mehrfacher Nachfrage ob ein Dispo besteht und kein Rückruf gekommen ist bin ich mit meinem Sohn zur Hauptstelle in Gelsenkirchen gefahren um mit (Name gelöscht) zu sprechen als er endlich erschienen ist hat er es verleugnet gesagt zu haben es wäre kein Problem ein Dispo zu bekommen jetzt sind seid September 2020 Jeden Monat die Mieten Pünktlich eingegangen genau wie schon seid 1995 bei meinem Vater. Mein Sohn hat immernoch kein Dispo und kein Rückruf obwohl mehrmals darum gebeten wurde


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sie könnte ihrem Slogen wir machen dein Weg frei nachgehen