Volksbank eG Südheide-Isenhagener Land-Altmark, Hankensbüttel: mehr Kundennähe
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nicht gut in der Fläche aufgestellt. Keine gute Erreichbarkeit. Callcenter oft überfordert. Höhere Summen Bargeld abheben gestalltet sich oft sehr umständlich.
Was könnte die Bank besser machen?
Sich auf die Kernkompetenz (Kundennah) besinnen. Die Kunden nicht mit überzogenen Gebühren zum Onlinebanking drängen.
Nicht gut in der Fläche aufgestellt. Keine gute Erreichbarkeit. Callcenter oft überfordert. Höhere Summen Bargeld abheben gestalltet sich oft sehr umständlich.
Was könnte die Bank besser machen?
Sich auf die Kernkompetenz (Kundennah) besinnen. Die Kunden nicht mit überzogenen Gebühren zum Onlinebanking drängen.
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