Volksbank Ulm-Biberach eG, Ulm: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft lassen doch zwischenzeitlich sehr zu wünschen übrig. Kompetenz und Fachwissen sowie Beratung nicht so wie es sein sollte. Der Kunde ist König sollte auch bei einer Bank groß geschrieben werden. Das Niveau in dieser Hinsicht sinkt stetig.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft lassen doch zwischenzeitlich sehr zu wünschen übrig. Kompetenz und Fachwissen sowie Beratung nicht so wie es sein sollte. Der Kunde ist König sollte auch bei einer Bank groß geschrieben werden. Das Niveau in dieser Hinsicht sinkt stetig.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben