claim von gute-banken

Volksbank Ulm-Biberach eG, Warthausen: auf die Bedürfnisse der Kunden Rücksicht nehmen

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich wollte die Kontoauszüge zusammengefasst für die letzen 3 Monate ausgedruckt bekommen. Ich brauche das dringend für meinen Antrag beim Jobcenter. Dies wurde abgelehnt mir der Begründung, das machen wir nicht mehr. Ihre Kontoauszüge können Sie selber ausdrucken lassen. Ja klar aber nicht so wie ich es gerne hätte zusammengefasst für Monate.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Auf die Bedürfnisse der Kunden Rücksicht nehmen, wäre ein guter Ansatz.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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