Volksbank Ulm-Biberach eG, Oststadt: unverständlich
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wollte mich für einen easy Credit Anfrage legitimieren. Sachbearbeiter hatte keine Ahnung wie das geht. Nachmittags nochmals zur Bank weil am Vormittag alles falsch gemacht wurde. Nachmittags nach fast einer Stunde war alles erledigt. Heute Anruf bei der Kreditbank in Nürnberg wie der Bearbeitungsstand meiner Kreditanfrage ist. Auskunft die Legitimation ist wieder falsch gewesen. Wenn die Volksbank easy Credit Verträge anbietet sollten die Mitarbeiter auch wissen was zu tun ist. Mitarbeiter regelmäßig auf Schulung schicken.
Wollte mich für einen easy Credit Anfrage legitimieren. Sachbearbeiter hatte keine Ahnung wie das geht. Nachmittags nochmals zur Bank weil am Vormittag alles falsch gemacht wurde. Nachmittags nach fast einer Stunde war alles erledigt. Heute Anruf bei der Kreditbank in Nürnberg wie der Bearbeitungsstand meiner Kreditanfrage ist. Auskunft die Legitimation ist wieder falsch gewesen. Wenn die Volksbank easy Credit Verträge anbietet sollten die Mitarbeiter auch wissen was zu tun ist. Mitarbeiter regelmäßig auf Schulung schicken.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentar schreiben