Volksbank Wulfsen eG, Wulfsen: Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Telefonzentrale nimmt Anrufe entgegen (Dienstleister?). Rückruf wird zugesagt, erfolgt aber nicht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Telefonische Erreichbarkeit einführen.
Telefonzentrale nimmt Anrufe entgegen (Dienstleister?). Rückruf wird zugesagt, erfolgt aber nicht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Telefonische Erreichbarkeit einführen.
Details
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