claim von gute-banken

VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG, Siegburg: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
ich bin sehr, sehr entrüstet über die Preispolitik der vr-bank . sie ist einfach zu teuer. Vor vielen jahren wurden wir kunden alle mit kostenlosen und verzinsten Girokonten gelockt. es gibt noch einige banken die kostenlose girokonten anbieten. ich überlege ob ich die bank
wechsele.mein konto kostet im jahr ca. 130 euro.

die schließungen der bankfilialen in vielen orten ist nicht zu akzeptieren, da die vrbank
genügent gewinn macht um sehr gut zu überleben. innakzeptabel !!!!!!!!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

bessere zinsen und die preise für girokonten runter.
Reaktion der VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG vom 09.10.2023
Sehr geehrter Kunde,

Als Dienstleistungsunternehmen im Finanzsektor ist es unser Bestreben, jedem Mitglied eine vollumfängliche und individuelle Beratung bieten zu können.
Unser umfangreiches Dienstleistungsportfolio erlaubt es uns, eine Vielzahl von Angeboten bereitzustellen, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Die Preise werden im Kontext dieses breiten Angebotsrahmens gestaltet,
um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen für unsere Kunden transparent und fair sind. Um dies als Bank vor Ort, digital und persönlich, anzubieten ist es notwendig,
dass auch wir ein entsprechendes Entgelt für die Kontoführung berechnen.

Hinsichtlich unserer Filialstruktur möchten wir betonen, dass die Anpassungen in direktem Zusammenhang mit der steigenden Nachfrage nach Online-Services und einer Verringerung persönlicher Filialbesuche stehen. Wir erweitern kontinuierlich unser Angebot an Online Prozessen, die es unseren Kunden ermöglichen, Bankgeschäfte bequem und sicher online abzuwickeln, während unsere Filialen weiterhin für persönliche Beratung und Serviceleistungen zur Verfügung stehen.

In diesem Zusammenhang laden wir Sie herzlich zu einem gemeinsamen Austausch ein, um sicherzustellen, dass Sie die Dienstleistungen erhalten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter der Rufnummer 02241 / 496-0 oder vereinbaren einfach online einen Termin unter www.vrbank-brs.de/termin.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen eine angenehme Woche.

Freundliche Grüße,

Ihre VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG

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Kommentare

Kommentare 

+1 # Autor 2023-10-11 05:08
Sehr geehrter Kunde,

als Dienstleistungs unternehmen im Finanzsektor ist es unser Bestreben, jedem Mitglied eine vollumfängliche und individuelle Beratung bieten zu können. Unser umfangreiches Dienstleistungs portfolio erlaubt es uns, eine Vielzahl von Angeboten bereitzustellen , die den unterschiedlich en Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Die Preise werden im Kontext dieses breiten Angebotsrahmens gestaltet und stellen sicher, dass unsere Dienstleistunge n für unsere Kunden transparent und fair sind. Um unsere Leistungen als Bank vor Ort digital und persönlich anzubieten ist es notwendig, dass auch wir ein entsprechendes Entgelt für die Kontoführung berechnen.
Hinsichtlich unserer Filialstruktur möchten wir betonen, dass die Anpassungen in direktem Zusammenhang mit der steigenden Nachfrage nach Online-Services und einer Verringerung persönlicher Filialbesuche stehen. Wir erweitern kontinuierlich unser Angebot an Online-Prozessen, die es unseren Kunden ermöglichen, Bankgeschäfte bequem und sicher online abzuwickeln, während unsere Filialen vor Ort weiterhin für persönliche Beratung und Serviceleistung en zur Verfügung stehen.
Für Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
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