Volksbank Dreieich eG, Langen (Hessen): von Baufinanzierungsberatung enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Volksbank Dreieich in Dietzenbach !
Als ich endlich einen Termin zum Gespräch bekommen habe ( nach vierfachen telefonischen versuchen , ohne versprochenem Rückruf ) hatte ich am 21 März mein Gespräch für eine Baufinanzierung . Ich hatte im Vorfeld schon alle Unterlagen die die Bank brauchte zusammengestellt und mitgebracht . Nach dem Gespräch sagte man mir , wenn sie alles durchgeschaut und bewertet haben , bekomme ich eine Antwort . Nach 1 Wochen fragte ich per Mail nach , ob alle Unterlagen da sind oder ob sie noch etwas bräuchten , da sie sich noch nicht gemeldet haben , zwecks Rückantwort wegen Finanzierung , 3 Tage später bekam ich eine Mail mit der Antwort , sie würden sich melden wenn sie mit der Finanzierungsbewertung fertig sind !!!
Das ist jetzt schon fast 7 Wochen her und KEINE RÜCKANTWORT .
Entweder klappt eine Finanzierung und nicht ( ja oder nein ) .
Als Kunden werden sie mich nicht mehr sehen , habe jetzt meine Baufinanzierung bei der Frankfurter Sparkasse gemacht , nur 1 Woche Bewertungszeit und mit viel besserem Zins !!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?