claim von gute-banken

VR-Bank Magstadt-Weissach eG Volksbank Raiffeisenbank, Weissach: hat an Freundlichkeit eingebüßt

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank besser machen?
Leider hat die Bank seit der Fusionierung durch Ihr "neues Personal "
sehr an Freundlichkeit und Kompetenz eingebüßt.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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Kommentare 

0 # Autor 2022-12-26 20:05
Bin seid den 80zigern Stammkunde und Mitglied bei der Raiba Magstadt Weissach ! Bis zur Fusion mit Magstadt - hat mann für Fragen und Beratung immer einen Ansprechpartner gefunden! Dies ist - und Dass nicht nur gefühlt - nicht mehr so ! Verbindungen über Telefon von Magstadt nach Weissach - ist regelmässig Glücksache - Fragen am Schalter - können - besonders zu Onlinefragen - wenn die Tan wieder mal nicht angenommen wird---- nur mit Schulterzucken beantwortet werden! Es scheint, dass noch nicht mal ein Mitarbeiter - für System Onlinebuchung vorhanden ist ! So bewahren Wir die Fähigkeit - mittels Überweisungsfor mular unsere Verbindlichkeit en zu bedienen!
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