claim von gute-banken

VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG, Nidda: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Rückruf trotz hoher Dringlichkeit nicht erfolgt!

Service ist eine Katastrophe, da die wenigen noch verbliebenen Mitarbeiter maßlos überlastet sind! Es geht den „Bossen“ nur noch um Gewinnoptimierung, der Service am kleinen Kunden interessiert nicht mehr! Diese Bank existiert nur noch mangels guter Konkurrenz! Die normalen Mitarbeiter können einem leid tun, langjährige Mitarbeiter werden geknebelt! Das alles geht garnicht!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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0 # Autor 2023-01-13 11:17
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserem Service in Nidda. Um unseren Service ständig zu verbessern sind wir auf ihre Mithilfe angewiesen. Bitte teilen Sie uns per Mail an socialmedia@vrb ank-mkb.de die Details der von Ihnen geschilderten Vorfälle mit. Wir würden uns gerne mit Ihnen persönlich in Kontakt setzen. Als Genossenschafts bank handeln wir nicht nach dem Prinzip der Gewinnmaximieru ng, sondern wollen unseren Kunden und Mitgliedern stets auf Augenhöhe begegnen und den besten Service bieten. Vielen Dank!
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