VR Bank Niederbayern Oberpfalz eG, Regensburg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Langjährige Kunden sind unwichtig. Es wird nicht auf die Älteren eingegangen. Gebührenabzocke, wer nicht IT soll gehen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Langjährige Kunden sind unwichtig. Es wird nicht auf die Älteren eingegangen. Gebührenabzocke, wer nicht IT soll gehen.
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass ältere Kunden bei uns nicht ausreichend berücksichtigt werden. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit aller unserer Kunden und Mitglieder, unabhängig von ihrem Alter, unser wichtigstes Ziel ist.
Wir versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, auf die Bedürfnisse aller unserer Mitglieder und Kunden einzugehen. Dies ist auch der Grund für die Preisanpassungen bei den Gebühren, welche aus der anhaltenden Inflation resultieren.
Unsere Priorität ist es, das Beste für die Mehrheit unserer Kunden und Mitglieder zu gewährleisten. So können wir weiterhin hochwertige Dienstleistungen und attraktive Finanzprodukte anbieten.
Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, da es uns hilft, uns stetig zu verbessern. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser KundenDialogCenter zu wenden.
Freundliche Grüße,
Ihr Team der VR Bank Niederbayern-Oberpfalz.