VR Bank Flensburg-Schleswig eG, Eggebek: freundlicher sein

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Unfreundliches Auftreten von manchen Bankangestellten, Verhalten/Ton/Mimik. Man hat das Gefühl, man sei nicht willkommen oder stört.

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Freundliches Entgegenkommen und geduldige Erklärungen auf Fragen abgeben.

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Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

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Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

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Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

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Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

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Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

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