Waldecker Bank eG, Sachsenhausen: in der Filiale Höringhausen sind die Mitarbeiter freundlicher
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Einige Mitarbeiterinnen sind sehr unhöflich und erwecken den Eindruck, Was will der Bankkkunde jetzt hier?? Das war in der Filiale in Höringhausen total anders.
Was könnte die Bank besser machen?
In jedem Fall sollte man einige Mitarbeiter in die Thematik "Kundenorientiertes Verhalten " eine Nachschulung gewähren!!!
Einige Mitarbeiterinnen sind sehr unhöflich und erwecken den Eindruck, Was will der Bankkkunde jetzt hier?? Das war in der Filiale in Höringhausen total anders.
Was könnte die Bank besser machen?
In jedem Fall sollte man einige Mitarbeiter in die Thematik "Kundenorientiertes Verhalten " eine Nachschulung gewähren!!!
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