claim von gute-banken

Waldecker Bank eG, Bad Arolsen: Geschäftskunde ist unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Als Geschäftskunde ist man bei der Waldecker Bank eG scher schlecht beraten.
Es könnten mal absprachen erfolgen, aber der Sachbearbeiter macht Dinge, ohne Absprachen.
Wenn man Geschäfte mit der Bank macht, fühlt sich alles als ein Abschluss des Geschäftsverhältnis an und als würde die Bank am liebsten die Zusammenarbeit aufgeben.

Sicherheiten werden ausgenutzt, ohne zu fragen, was man investiert, oder auch an Sicherheiten hat.

Nach verkauf von 2 Immobilien, wurden alle Dispositionen gekündigt - ohne auf Berücksichtigung des Guthabens und die Rückfrage der Invention des Geldes in neue Immobilien.

Hier wird man schlechter behandelt, wir Menschen, die keine Sicherheiten haben.

Mehrmalige Beschwerde über den Sachbearbeiter - ohne Rückmeldung

Der Sachbearbeiter wird geschützt - ist aber als Geschäftskundenberater aus meiner Sicht der Falsche Partner - man bekommt auch keinen anderen Sachbearbeiter zugewiesen

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Auf Beschwerden reagieren und mit dem Kunden mal reden, bevor man Entscheidungen per Post an den Kunden sendet und vorab auch mal den Kunden informieren!!!!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.