claim von gute-banken

Wartburg-Sparkasse, SB-Creuzburg: Kritik an personelle Auflösung der Filiale Creuzburg nach Mihla

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Personelle Auflösung der Filiale Creuzburg nach Mihla. Sowie das schließen der Überweisungbriefkästen.

Was könnte die Bank besser machen?
Alles Rückgängig machen und an die Älteren und weniger mobilen Kunden denken?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2019-09-07 12:11
In dieser Woche habe ich um einen Rückruf von [Name gelöscht] gebeten(Sie wurde von Creuzburg nach Treffurt versezt und sollte nach Teminvereinbaru ng in der Filiale Creuzburg gesprächsbereit sein.Kein Rückruf -sieht so Kundenfreundlic hkeit aus?
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